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※ご注文から1週間以内にお振込み等のご決済がない場合、ご注文を一旦キャンセルいたします。商品の引き当て等もあり、ご容赦願います。

お手数ですがお問合せの際は、【受注番号】【お名前】を必ず明記の上、ご連絡ください。
弊店定休日・営業時間外のメールでのお問い合わせは、翌営業日に順次ご対応となります。

お買い上げの6,000円（税別）以上は送料無料です。（国内最多地域）6,000円（税別）以下で送料800円（税別）～発生します。

北海道・沖縄・離島・特別山間エリアは別途費用が発生します。

■AICO製品
北海道・東北6県（青森県・岩手県・宮城県・秋田県・福島県・山形県）・新潟県・沖縄県及び離島につきましては、別途送料がかかります。

商品群（発送便）が複数にまたがる場合、合計が6,000円（税別）以上であっても送料が発生する場合がございます。

【商品に不具合があった場合】
当社責任による商品の誤出荷・配送中の破損・商品の瑕疵、その当社が別途認める場合に限り、お届け日より6日以内にメールまたはFAX等、文章で弊社に通知をし、承諾した場合に限りお受けできるものとします。その場合の返送料は当社にて負担いたします。

【お客様都合の場合】
商品の梱包開梱後は、弊社側の不具合以外、返品がお受けできません。（開梱前に再確認をお願いします）
未開梱状態で、弊社が返品を了解した場合の返送料はお客様負担になります。

『お届け日指定なし』は個人様は最短、法人様は平日最短お届けといたします。通常9：00～17：00のお届けとなります。夜間のお届けは承れませんので、予めご了承ください。

（1）宅配便 お届け商品 [RFヤマカワ/AICO等]
宅配便はワンマンドライバーです。車上渡しが基本です。

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（2）メーカー専任便 お届け商品 [PLUS/jointex/金庫等]
ご不在等でお届けできない場合は再訪に日数を要します。また、搬入経路等でお届けできない場合も含め、費用が発生する事があります。※お届けは地域により曜日が限定

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（3）Garage お届け商品
宅配便（福山通運）はワンマンドライバーです。1階軒下渡しが基本です。専門のサービスマンによる組立サービス（平日のみ/有償）を実施しております。なお、組立サービスが行えないエリアがございます。

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●お届け不可、もしお届けが出来ても組立等が受けられない場合
　1）専門受け取り部署のない、大学・大病院・ショッピングモール・デパート等の部署届け
　2）空港・駅内の部署や店舗
　3）車両などが止めにくい施設・制限の多い高層ビルやエリア・繁華街・観光地等
ご注文後にお断りする場合がございます。

●年度末・年末・年始・GW・お盆期間前後は、物流量や配送事情により時期に遅れが出る事がございます。

「在庫あり」となっている場合でも、受注生産品の場合やメーカーの受注状況で在庫が無くなっている事がございます。できる限り最新の在庫状況を更新するようには致しておりますが、時事変化致しますので、ご了承いただきますようお願い致します。